Конфликтология в социальной работе

В качестве существенных характеристик конфликта практически всегда выделяются:

структура и динамика

Конфликтология в социальной работе

В качестве главного признака, на основании которого человек определяет ситуацию как конфликтную, обычно рассматривается:

несовместимость целей сторон

Конфликтология в социальной работе

В зависимости от степени контроля медиатора за принимаемым решением выделяют несколько ролей третьей стороны в конфликте (исключить неверный вариант):

критик

Конфликтология в социальной работе

В деятельности социального педагога, сориентированной на работу со всеми категориями населения, с семьями (независимо от наличия у них проблем), приоритетное место принадлежит решению задач:

превентивно-профилактических

Конфликтология в социальной работе

В __________________ фактически начинает складыватся конфликтология как наука.

50-х гг. XX в

Конфликтология в социальной работе

В __________________ создана Международная организация труда.

1991 г

Конфликтология в социальной работе

Американские исследователи К.У. Томас и Р.X. Килмен определили следующие стратегии поведения в конфликтных ситуациях

соперничество, уход, приспособление, сотрудничество, компромисс

Конфликтология в социальной работе

Альтернативой __________________ является приглашение проводить переговоры как решение общей проблемы в совместном процессе.

конфронтации

Конфликтология в социальной работе

Адресная социальная защита оказывается, в первую очередь, наиболее нуждающимся: одиноким пенсионерам, инвалидам, престарелым старше

80 лет

Конфликтология в социальной работе

А.Л. Журавлев выделяет два крайних психологических типа по степени активности индивида в конфликте

агрессивного поведения и жертвы конфликта